Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > KFC
KFC
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Jan Suchánek |
|---|---|
| Šetření: | 14. 04. 2011 - 17. 04. 2011 |
| Počet respondentů: | 153 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 24.98 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 67,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.04:34 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
Jsme studenti VŠPJ a provádíme marketingový výzkum do předmětu Marketing cestovního ruchu na téma KFC.
Pokud služeb tohoto stravovacího zařízení také využíváte, budeme rádi, najdete-li si chviličku na zodpovězení několika následujících otázek.
Předem děkujeme za spolupráci.
Odpovědi respondentů
1. Využíváte služeb KFC?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 132 | 86,27 % | 86,27 % |
| ne | 21 | 13,73 % | 13,73 % |
2. Jak často KFC navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| příležitostně (1x za rok) | 92 | 60,13 % | 60,13 % |
| 3x do měsíce | 43 | 28,1 % | 28,1 % |
| vůbec | 10 | 6,54 % | 6,54 % |
| 1x týdně | 7 | 4,58 % | 4,58 % |
| Téměř každodenně | 1 | 0,65 % | 0,65 % |
3. Jaký je hlavní důvod Vašeho využívaní služeb KFC? (můžete vybrat i více možností)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rychlost občerstvení | 87 | 56,86 % | 56,86 % |
| snadná dostupnost | 75 | 49,02 % | 49,02 % |
| nabídka pokrmů (její škála) | 38 | 24,84 % | 24,84 % |
| kvalita pokrmů | 28 | 18,3 % | 18,3 % |
| cena | 13 | 8,5 % | 8,5 % |
4. Vyberte prosím celkové hodnocení KFC: (na stupnici 1-5 je 1 nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 70 | 45,75 % | 45,75 % |
| 3 | 49 | 32,03 % | 32,03 % |
| 4 | 16 | 10,46 % | 10,46 % |
| 1 | 12 | 7,84 % | 7,84 % |
| 5 | 6 | 3,92 % | 3,92 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.53 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.54 |
| Směrodatná odchylka: | 0.74 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
5. Co považujete za nejsilnější stránku KFC?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rychlost občerstvení | 67 | 43,79 % | 43,79 % |
| snadná dostupnost | 50 | 32,68 % | 32,68 % |
| nabídka pokrmů (její šíře) | 42 | 27,45 % | 27,45 % |
| kvalita pokrmů | 32 | 20,92 % | 20,92 % |
| cena | 6 | 3,92 % | 3,92 % |
6. Co považujete za naopak stránku nejslabší?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| cena | 103 | 67,32 % | 67,32 % |
| kvalita pokrmů | 35 | 22,88 % | 22,88 % |
| nabídka pokrmů | 24 | 15,69 % | 15,69 % |
| snadná dostupnost | 6 | 3,92 % | 3,92 % |
| rychlost občerstvení | 4 | 2,61 % | 2,61 % |
7. Působí na Vás reklama při výběru pokrmů v KFC?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| někdy | 83 | 54,25 % | 54,25 % |
| ne, reklamu nevnímám | 62 | 40,52 % | 40,52 % |
| ano, velmi | 8 | 5,23 % | 5,23 % |
8. Při návštěvě KFC se obsluhující personál choval:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| standardně | 91 | 59,48 % | 59,48 % |
| mile, příjemně | 62 | 40,52 % | 40,52 % |
9. Vybeter prosím celkové hodnocení poskytované stravy : (na stupnici 1-5, 1 je nejlepší a 5 nejhorší ohodnocení)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| chutnost pokrmů | 1.941 | 0.787 |
| velikost porcí | 2.843 | 1.152 |
| úprava pokrmů | 2.464 | 0.85 |
| čerstvost použitých surovin | 2.405 | 1.065 |
| cena | 3.373 | 1.188 |
10. Na nabízeném jídle oceňujete především (prosím, určete pořadí)
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| chutnost pokrmů | 1.673 | 0.704 |
| velikost porcí | 2.869 | 0.65 |
| cenu | 3.065 | 1.028 |
| rychlost občersvení | 2.392 | 1.467 |
11. Uvítal/a byste rozšíření nabídky jídel?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| souhlasím | 55 | 35,95 % | 35,95 % |
| spíše souhlasím | 51 | 33,33 % | 33,33 % |
| nevím | 33 | 21,57 % | 21,57 % |
| spíše nesouhlasím | 10 | 6,54 % | 6,54 % |
| nesouhlasím | 4 | 2,61 % | 2,61 % |
12. Nabídka nápojů v KFC je pro Vás…
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dostatečná | 84 | 54,9 % | 54,9 % |
| průměrná | 55 | 35,95 % | 35,95 % |
| malá | 8 | 5,23 % | 5,23 % |
| nedostatečná | 6 | 3,92 % | 3,92 % |
13. Využíváte nabídky teplých nápojů v KFC (jako například káva, čas, čokoláda…)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 110 | 71,9 % | 71,9 % |
| ano | 43 | 28,1 % | 28,1 % |
14. 1) Hraje pro Vás prostředí KFC při stravování vůbec nějakou roli?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 98 | 64,05 % | 64,05 % |
| ne | 36 | 23,53 % | 23,53 % |
| nevím | 19 | 12,42 % | 12,42 % |
15. Jak byste ohodnotili prostředí v restauracích KFC?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 2 | 65 | 42,48 % | 42,48 % |
| 3 | 55 | 35,95 % | 35,95 % |
| 4 | 17 | 11,11 % | 11,11 % |
| 1 | 13 | 8,5 % | 8,5 % |
| 5 | 3 | 1,96 % | 1,96 % |
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
| Statistická poloha | Hodnota |
|---|---|
| Průměr: | 2.54 |
| Minimum: | 1 |
| Maximum: | 4 |
| Variační rozpětí: | 3 |
| Rozptyl: | 0.53 |
| Směrodatná odchylka: | 0.72 |
| Medián: | 2 |
| Modus: | 2 |
16. Využíváte služeb bezplatného WIFI připojení v restauracích KFC?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 103 | 67,32 % | 67,32 % |
| ano | 50 | 32,68 % | 32,68 % |
17. Celkové prostory restaurací KFC se Vám zdají...
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vyhovující | 118 | 77,12 % | 77,12 % |
| čisté | 28 | 18,3 % | 18,3 % |
| neudržované | 7 | 4,58 % | 4,58 % |
18. Cena produktů KFC je pro Vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| poměrně vysoká | 82 | 53,59 % | 53,59 % |
| průměrná | 52 | 33,99 % | 33,99 % |
| poměrně nízká | 10 | 6,54 % | 6,54 % |
| velice vysoká | 8 | 5,23 % | 5,23 % |
| výborná, velice nízká | 1 | 0,65 % | 0,65 % |
19. Zdá se Vám cenové ohodnocení pokrmů v KFC nižší než v jiných podobných zařízeních rychlého občerstvení?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 116 | 75,82 % | 75,82 % |
| nevím | 31 | 20,26 % | 20,26 % |
| ano | 6 | 3,92 % | 3,92 % |
20. Byl/a byste ochoten/ochotna si za pokrmy připlatit, kdyby pro přípravu jídel byly použity kvalitnější suroviny? (např. Bio potraviny)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „nevím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nesouhlasím | 79 | 51,63 % | 51,63 % |
| nevím | 45 | 29,41 % | 29,41 % |
| souhlasím | 29 | 18,95 % | 18,95 % |
21. Byl/a byste ochoten/ochotna zaplatit vyšší cenu za rozšíření nabídky nápojů?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše nesouhlasím | 62 | 40,52 % | 40,52 % |
| nesouhlasím | 60 | 39,22 % | 39,22 % |
| nevím | 17 | 11,11 % | 11,11 % |
| spíše souhlasím | 12 | 7,84 % | 7,84 % |
| souhlasím | 2 | 1,31 % | 1,31 % |
22. Velikosti porcí a jejich cena:
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše neodpovídá, je vyšší | 82 | 53,59 % | 53,59 % |
| odpovídá | 36 | 23,53 % | 23,53 % |
| určitě neodpovídá, je vysoká | 21 | 13,73 % | 13,73 % |
| spíše neodpovídá, je nižšší | 12 | 7,84 % | 7,84 % |
| určitě neodpovídá, je nízká | 5 | 3,27 % | 3,27 % |
23. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 109 | 71,24 % | 71,24 % |
| muž | 44 | 28,76 % | 28,76 % |
24. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21-30 | 106 | 69,28 % | 69,28 % |
| 15-20 | 35 | 22,88 % | 22,88 % |
| 31-40 | 5 | 3,27 % | 3,27 % |
| 0-14 | 4 | 2,61 % | 2,61 % |
| 41 a více | 3 | 1,96 % | 1,96 % |
25. Jaké je Vaše povolání?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| student | 124 | 82,67 % | 81,05 % |
| zaměstnaný/á | 23 | 15,33 % | 15,03 % |
| nezaměstnaný/á | 3 | 2 % | 1,96 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.